2024年11月29，本人在湖南省娄底市双峰县康荣汽贸公司购买了大众ID3新能源车。驾驶过程中，车辆左转、右转或在交叉路口行驶时，驾驶员的视线会被A柱部分遮挡，导致对车辆前方两侧区域的视野存在盲区。比如在左转时， 无法及时观察到左侧靠近车身的行人或车辆，右转时也难以看清右侧靠近车身的交通状况，增加了发生碰撞事故的风险。在交叉路口左转弯、右转弯时，电动车、摩托车或行人突然从盲区驶到车前，几次差点再次发生交通事故，搞得现在都不敢驾驶。
上次向贵中心投诉后，仅由娄底众德4S店售后服务工作人员与本人联系，称他们权限不能解决。只能对反映问题车辆进行兑换，但对本车只同意按6.5万元收购，对其他型号的新车又没有优惠。这样我6个月的时间因车辆缺陷亏6万元，还要承担提前还款的违约责任。故对此方案，本人不同意。
该车A柱设计不符合国家标准GB11562《汽车驾驶员前方视野要求及测量方法》规定的“汽车不得有二根以上的A柱，每根A柱双目障碍角不得超过6度。为避免重大安全事故发生，为众多用户利益，请求依法责令生产厂家召回该车。
