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蔚来汽车-EC6购车后大幅降价和智驾功能无法使用
蔚来EC6
06-23
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投诉人
先生
投诉品牌蔚来汽车
投诉编号QT337963(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-23 10:46:43
投诉地区
4S店名称蔚来空间(常州金坛汽车城)
购车时间2025-06-15
车保状态保修内
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

我于2025年6月15日买蔚来提车。6月17日蔚来公司降价,蔚来常州区域对已提车的用户没有任何表态,目前知道的是未提车用户可以补差价。同样是消费者为什么区别对待,蔚来老板说过不会这么降价,对我们消费者不公平(下面有视频)。打过投诉电话给总部投诉,至今没有任何回复。其次,我的智驾功能无法使用,蔚来老板明确在苏北车友会上说过智驾功能在三四月份可推出。

06-23
网站上传结果
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涉及【蔚来汽车厂家推出一系列销售政策,引发车主不满】的集体
涉及品牌:
蔚来汽车
涉及车系:
说明:
详情:1、一代大小np功能开放订阅模式;2、大小NOP不更新换代,系统优化后老车主也用不上,继续是一个beta版本;3、12月1日针对蔚来二代平台所有车主,辅助驾驶免费使用五年,但一代车主无权免费使用,背刺老车主。4、厂家政策突变,造成车主经济损失。
蔚来数据统计:
投诉量162
完成率为16%
回复率6%
满意度为2%
发表临时结果0
发表最终结果23
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