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比亚迪秦L DM短期内新款增加智驾,导致老款大幅贬值
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投诉人 | 周先生 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT337944(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-06-22 10:03:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 三明万通经贸有限公司 |
里程数(KM) | 26000 |
购车时间 | 2024-10-17 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 2万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
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投诉建议
针对您的投诉,建议先收集购车时的沟通记录、销售承诺及新款车型上市时间线等证据,确保信息准确无误。然后,依据《新能源汽车售后服务标准》第5.2.3条,正式向比亚迪公司提交书面投诉,并附上收集到的所有证据,明确要求技术免费升级或换车的补偿方案。同时,可通过比亚迪官方客服或客户关系管理部门进行反馈,坚持跟进,直至问题得到妥善解决。
内容由DeepSeek-R1模型生成
一、是购买两三周转向柱异响,要更换总成。二、是因新款增加智驾推出在短时间内导致老款大幅贬值,购车时,本人再三询问销售人员迭代换新情况。销售人员隐瞒事实,并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息错误的情况下做出了购车决策,导致我的权益受到严重侵害。现根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准)中第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”条款要求比亚迪公司厂家提供补偿方案,如技术免费升级或换车。
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