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上汽通用五菱-星光混动APP强制窃取用户隐私
上汽通用五菱五菱星光PHEV
2025-06-19
1.4万1收藏
投诉人
用先生
投诉品牌五菱汽车
投诉编号QT337890(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-19 13:42:13
投诉地区
4S店名称无
购车时间2024-10-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

五菱汽车APP在6月18日要求用户同意他们的单方面隐私条款,想要获取用户隐私。用户不同意就不让用APP,只有同意或退出。

2025-06-19 16:13
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2025-06-20 10:33
最终结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户,您好。根据国家个人信息保护相关法律法规的规定,五菱汽车APP可提供不获取用户个人信息前提下的基本功能模式,您可在拒绝同意五菱汽车APP《隐私政策》的情况下继续使用五菱汽车APP的基本功能。我公司将尽快为用户推送该功能,给您带来的不便敬请谅解。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1938宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果79次
发表最终结果231次
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