厂家说汽车在三包期内没有在4S店保养，发动机坏了不给维修。车辆刚买几个月的时候，车辆就出现了限速和发动机指示灯亮的情况。我也给厂家打过电话咨询过，也没有给出合理的解释。
福田拓陆者发动机损坏，4S店不予质保
| 投诉人 | 姬先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福田 |
| 投诉编号 | QT337851(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-18 10:57:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 阳泉市起团汽车超市 |
| 里程数(KM) | 31000 |
| 购车时间 | 2023-07-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
06-24
最终结果
福田汽车回复:多次跟用户沟通发动机厂要求提供保养记录，用户提供不出来，要求厂家给予三包。用户目前的期望值太高，满足不了用户的诉求。
福田数据统计:
投诉量282宗
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果5次
发表最终结果423次
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