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2022年8月11号在湖北省武汉市东西湖区中升举行奔驰4S店买的奔驰A180L车型，当时销售和销售经理还包括二手车置换在一起谈的合养车无忧延保服务。因为我是置换，二手车直接卖给他们了，他们当时全部给我的说法就是这个延保服务是在卖车时可以退款。当时也要我看合同上第8条写的很清楚退款只需要收取一定服务费，结果现在我卖车再找他们明确告知我是可以退。但是他们就不履行合同约定，还告知我要厂家介入也没用，真是蛮横。