我于4月份在漯河顺众汽车销售服务有限公司购买一辆大众ID3，销售当时诱导强制我购车必须要在4S店购买车辆保险，并且交完保险的费用后再单独扫码给4S店付1000元。销售称保险要分开付两次，实则以诱骗方式多收取我费用。这属于捆绑消费，现要求退款。
上汽大众ID.3销售强制要求在店购买保险，要求退款
| 投诉人 | 邢女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT337828(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-17 11:14:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 漯河顺众汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2025-04-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-06-17 14:08
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2025-06-24 13:16
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的服务问题，相关经销商已与用户沟通说明。
上汽大众数据统计:
投诉量8260宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3555次
发表最终结果12970次
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