店里欺诈消费,不告知客户车辆实际问题。客户买完车回到当地,前挡风玻璃出现水波纹,轮毂有瑕疵,服务态度恶劣。
一追到底
奇瑞路虎揽胜前挡玻璃出现水波纹和轮毂有瑕疵,4S店欺诈消费者
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 路虎 |
| 投诉编号 | QT337549(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-04 23:45:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉路泽汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 4600 |
| 购车时间 | 2025-04-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 17.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
06-06
最终结果
奇瑞路虎回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
路虎(进口)数据统计:
投诉量301宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为46%
发表临时结果25次
发表最终结果395次
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