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5月12日提车，13日下午充电，6点左右发现充不进电，车辆无法启动。当日APP服务崩溃无法叫救援，14日中午售后把车拖走。检查发现是电池模块损坏，我要求退车换车。后续售后说给予一定的赔偿，把模块换新。我不同意，后面一周无任何消息。26日我联系售后，售后反馈厂家说电池电源模块不属于主要部件，不适用于三包法退换。又联系厂家反映，售后目前让我这几天到4s店沟通。

提车第二天就坏并且是车子本身问题，非人为因素。且电池键管理模块应属于电池主要零配件，因为该配件直接影响到了车辆的动力和电池安全问题。