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2分
奇瑞瑞虎7 PLUS倒车雷达故障,售后不给解决方案
奇瑞瑞虎7 PLUS
2025-05-25
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT337304(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-25 14:09:01
投诉地区
4S店名称鸿瑞
购车时间2022-11-28
车保状态保修内
涉诉金额13万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

本车购于22年12月,23年左后中倒车雷达故障更换后,半年时间不到右后中雷达出现不定时报故障。保养期间进入售后,至今未给处置方案。

2025-05-26 18:46
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
2分,非常满意
售后更换解决
奇瑞数据统计:
投诉量4222
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果164
发表最终结果6230
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