已经投诉了两个帖子，厂家没有任何人跟我联系处理，还在我的投诉贴回复已处理。如此敷衍的厂家售后，普通人怎么维权？
车主补充内容
2025-06-02 21:42
我在每天坚持不懈打一遍400电话的情况下，5月22日终于通知我车修好了。然后6月2日的今天，在车子还剩下106公里电量的今天，车子突然在车流量很高的十字路口趴窝了。这次提示动力电池电量低，我心累。
售后太差了，车子2024年电池首次出现故障，售后说电池漏液维修了一周多的时间。2025年4月再次出现提示需至4s店维修，4月17日无法充电且车子无法启动。当天送至售后维修，一直以没有电池配件为由敷衍至今。试问江淮这么大的企业，什么高级配件一个月多月都没有。且厂家的400电话就是摆设，一直敷衍说在跟踪进度，根本不解决问题也没人给我回复。5月在网上也进行了投诉，厂家在没人跟我联系的情况下直接在我的投诉贴回复已处理。普通消费者维权太难了，就没能管得了他们的地方了！
厂家没有任何人给我回复，怎么好意思说高度重视，安排工作人员联系处理了呢，这就是江淮售后的态度？