我的途观L截至目前行驶里程为57000公里，车辆在正常行驶过程中，突然提示“变速箱处于紧急运行模式”。故障发生时车辆突然出现顿挫、惊吓缓过来之后发现挡位缺失、跳挡，没有倒车挡等故障表现。这严重影响驾驶安全，差点酿成交通事故。事后我了解到，此问题在大众众多车型上频繁出现，是大众变速箱的通病。在各大汽车投诉平台、自媒体平台、论坛上有大量车主反馈类似故障。变速箱作为汽车核心部件，出现这样的普遍性问题，显然是产品设计缺陷或质量把控不严导致。出现问题后，前往4S店检测。4S采集数据上报厂家，在等了10来天之后反馈拒绝索赔。
我的诉求如下：1.免费更换故障变速箱相关部件（如TCU、传感器、机电单元等），彻底解决故障问题，并保证维修后车辆不再出现类似故障，提供维修质量保证承诺。2.对于因故障给我造成的不便，如交通费用增加、时间损失等，给予合理补偿。3.大众厂家应正视此通病，主动召回使用同款变速箱的车辆进行全面检查和维修，避免更多车主遭遇安全风险和经济损失。恳请汽车投诉网能重视我的投诉，督促大众厂家尽快解决问题，保障消费者的合法权益和行车安全。