2025年5月11日,我的车买回来至今已有2年半时间了,行驶了60320公里。因为我车是每1万公里换一次机油,今天正好到保养公里数了有空闲时间了,所以我开车去五菱4s店进行正常保养换机油做保养。刚开始一切都正常,就在4S店工作人员进行三元催化器时,发动出现异常响声,之后发动机出现类似敲缸的声音。经现场工作人员初步判断,是爆缸导致发动机曲轴连杆损坏。4s店负责人表示是他们的失误造成发动机损坏的,要拆开发动机进行检修。我不同意,我要求他们给我车换原装原配发动机,他们不同意。他们给了2个解决方案,1、是维修后让我继续开;2、是换发动机让我掏折旧费。之后经过双方协商达不成一致,所以我要投诉五菱4S店,售后保养车辆导致发动机损坏后不予更换发动机。
我的诉求是必须换原厂原装原配发动机,希望有关部门能协调此事,谢谢!




