本人在镇江丁卯东风风神风诺店，新车刚买20天不到。本车是营运车辆，出现中控屏闪屏，然后直接黑屏。对我处理方案本人不认可，对我造成的损失，谁来负责。
车主补充内容
2025-05-13 15:03
已经协商完成，此事处理完成。
东风风神-风神L7 PHEV中控屏闪屏及黑屏
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT336979(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-10 22:21:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 镇江东风风神风诺 |
| 里程数(KM) | 11580 |
| 购车时间 | 2025-03-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
01-06
最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600。
东风乘用车数据统计:
投诉量631宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果4次
发表最终结果8次
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