才买1年3个月的荣威车，发动机抖动启动不了。打本地4s店工作人员电话，告知必须拖车处理。检查下来说需要换高压电池包，二保换机油没在4s店保养，所以不予保修。说需要更换4组高压电池包，每组200多，加上工时费1000多点。我感觉费用不合理，自行拖车到外面维修点，只需要160元处理到位。投诉4s店拒保问题，乱收费问题，工作人员服务态度问题。
荣威i5发动机抖动且无法启动，售后不作为不予保修
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT336954(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-09 19:45:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荣威兴义4s店 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2024-02-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-05-14 11:48
最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
上汽集团数据统计:
投诉量3099宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果16次
发表最终结果90次
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