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一追到底
北京现代名图车辆发生撞击事故但气囊不弹出,导致驾驶人受伤
北京现代名图
05-07
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投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT336893(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-07 21:31:32
投诉地区
4S店名称北京现代郎润汽车
里程数(KM)32000
购车时间2021-01-20
车保状态保修内
涉诉金额13万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我正常行驶在路上小路上,老头骑三轮车突然出来冲到路中间,躲避他汽车以63码撞击大树。但安全气囊未报出,安全带未拉紧导致我本人受伤,胸椎颈椎挫伤。

06-03
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后,厂家立即联系客户。经核实店内已经把结论告知您,经过气囊专家分析,⻋辆左前部撞击时受到⼀定的弹性缓冲作⽤,造成⻋辆受到的实际正向瞬时撞击⼒变⼩,⽓囊传感器不能感知较⼤的正向撞击加速度值,因此不能满⾜前⽓囊展开条件。对⻋辆⽓囊电脑进⾏检测,⽓囊系统运⾏正常,不存在质量问题。我们理解您非常焦急的心情,非常抱歉但结论确实是已经给出的。
北京现代数据统计:
投诉量3750
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果457
发表最终结果3821
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