2021年11月8日在新乡合众汇成领克中心购买车型为领克06PHEV，2023年1月15日车子被碰，对方全责。去新乡合众汇成领克4s中心进行定损维修，维修后于 5 月 20 日 进行车辆保养 。5月23日发现空调滋滋响不制冷，发动机处噪声大（车行驶里程为12897公里）。当时与售后服务中心前台王*反馈情况，王*让到店进行查看维修。王*说空调不制冷可能与滤芯有关系，需要更换，我说保养时都换了。然后空调维修好后我问空调滋滋响不制冷问题是怎么回事，王*说是氟利昂的问题，具体也没详细告知。因为车子刚定损完紧接着出现问题，我追问空调滋滋响不制冷是不是定损维修时没有维修好。然后负责定损经理王**和维修技师说车子碰撞不严重根本碰不到空调，并与维修没有关系。我说那车子为什么在短时间内空调出问题，结果也没说出具体原因。
由于常年在福州工作，和家人沟通定于5月25日我要开车带着已怀孕妻子去福州（去之前 5 月 24 日在新乡市中心医院进行胎儿彩超检查，结果正常，并询问医生能否让我媳妇和我一同驾车去福州，医生说可以不影响，有检查报告为证）特意提醒售后服务王*再仔细检查一下，避免路途上出问题。她说检查没问题了，然后我们驾车离开。结果再去福州的路上又出现滋滋响，当时也没当回事。
在2023年6月7日空调滋滋响声音严重，而且不制冷，又与售后服务前台王*联系。他说要咨询技术总监，结果又没说出怎么回事，然后我有点生气。她说要不然把车开店里再检查一下，我说车现在在福州回不去，他说那她也解决不了。然后她把他们售后总监的电话给了我，售后总监叫王**，我把情况给她反馈。问车子空调滋滋响不制冷，而且在 5 月 20 日车辆保养及 5月23日空调刚维修好而且按照你们的要求空调滤芯也都换了，怎么这么短的时间又出现。她说保养时空调滤芯都换了吧，我说换了还是自费。她也解释不清还是要找技术总监咨询，然后我就有点生气，我说空调滋滋响不制冷和滤芯关系不大。你们说了保养时我也自费把滤芯全部换了，怎么就是出问题修不好。她说不让我着急，滤芯的钱退不了，等我回新乡了空调问题一定会解决，然后送一次车辆精洗作为补偿，我说只能这样了。
在7月10日驾车带媳妇去福建医科大学附属第一医院进行彩超检查，结果发现胎儿畸形双侧勾手，双足内翻。我们以为胎儿姿势不对造成，后于7月12日前往福建省妇幼保健院进行彩超多普勒超声检查，和医科大学检查结果一致。
