我于2025/4/30上午9:19分在江苏南通崇川区星光耀大厦理想汽车充电桩充电完成,额外收取超时占用费 96 元,期间并未进行超时提醒告知。后咨询售后客服表示他们不会进行任何的超时占用收费提醒,霸王条款。
理想汽车L6充电桩超时占用费未提醒,存在乱收费现象
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT336772(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-30 13:33:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 理想汽车 |
| 购车时间 | 2023-09-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.01万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
理想汽车数据统计:
投诉量275宗
完成率为6%
回复率4%
满意度为2%
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