2024年2月份买了一个吉利保养套餐,就保养了一次。九月份第二次去保养的时候,4s店就说换老板了,保养套餐用不了啦。最后我打吉利客服电话他和这个4s店联系,经理说之前的保养套餐可以用了,让我把保养合同拿过去和付款截图说可以保养了,这次按照合同给我保养了一次。四月份我再去保养的时候,他就不让我用之前的套餐了,说这个套餐是之前那个老板买的,他这里用不了让我付款523元保养费。
车主补充内容
2025-04-27 21:37
填错了,是河南郑州的,不是河南洛阳。
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT336717(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-27 21:35:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 润辉 |
| 购车时间 | 2021-04-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.43万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
2024年2月份买了一个吉利保养套餐,就保养了一次。九月份第二次去保养的时候,4s店就说换老板了,保养套餐用不了啦。最后我打吉利客服电话他和这个4s店联系,经理说之前的保养套餐可以用了,让我把保养合同拿过去和付款截图说可以保养了,这次按照合同给我保养了一次。四月份我再去保养的时候,他就不让我用之前的套餐了,说这个套餐是之前那个老板买的,他这里用不了让我付款523元保养费。