2分
一追到底
林肯MKC 4S店敷衍做保养和发动机进气格不打螺丝，厂家售后至今不处理
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 林肯 |
| 投诉编号 | QT336674(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-25 12:11:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳林肯中心 |
| 里程数(KM) | 189900 |
| 购车时间 | 2018-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-05-07 12:56
撤诉成功时间:2025-05-17 00:00
2025-05-07 12:00
最终结果
林肯汽车回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2025-05-07
现场交通局的人民调解员邱老师根据实际情况与4s店售后总监杨总三方一起沟通处理了折中调解方案
林肯(进口)数据统计:
投诉量174宗
完成率为98%
回复率90%
满意度为55%
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发表最终结果19次
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