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我先生于2025年4月19日01:31:36在东风风神App购买了1年服务套餐399元/年，因车辆的中控台账户无法登陆，按照指示在App上操作。购买后发现并非有用，套餐没有详细说明有哪些作用和服务，严重存在欺骗误导消费者。现要求退款但客服说售出不退，只是不停申请反馈。现要求东风风神App全额退还399元。