远程App异常，App显示车窗未关闭，远程操作失灵，提醒联系售后处理。车在20年购买的时候是全新的车，远程软件也在一直使用中，突然出现这个问题。实际是我联系厂家电话查询后，说我的车出厂是没有这个配置的。
吉利-远景X6实车远程功能与厂家宣传不一致
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT336636(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-23 20:28:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州天丰泰 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2025-12-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 10万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
04-24
最终结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
吉利汽车数据统计:
投诉量6478宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果614次
发表最终结果9188次
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