2025年3月5日在福州淮安大桥，理想L7的‘自动驾驶’突然发疯左转，把我狠狠撞向桥墩。车速快加系统bug等于毁容、全身骨折及车辆报废。更可气的是，理想官方直到我拿出行车记录仪才承认故障，却用‘L2不完善’当借口，一分不赔。现在他们还在宣传“自动驾驶辅助”，但你的命只有一条！
一追到底
理想汽车L7行车中自动驾驶失灵导致发生事故，车企拒绝赔偿
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT336445(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-14 13:24:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 仓山 |
| 里程数(KM) | 10020 |
| 购车时间 | 2024-09-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 33.98万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
理想汽车数据统计:
投诉量291宗
完成率为7%
回复率5%
满意度为2%
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