本人在大庆之星购买北京奔驰GLB200，新车1年出现两次质量问题。第一次系统车内氛围灯不亮，现在中控系统黑屏不解决不处理。两次维修涉及油费高速费用都是我自行承担，要求补偿，厂家未做出回复。
我车于2月16早上8点车机系统黑屏死机，倒车影像以及部分功能无法使用，联系大庆之星购买奔驰所在地联系经销商未做出回应。现在我的车3月24日送去齐齐哈尔利星奔驰维修，至今为止未做出回复未进行维修，厂家未做出回复。我送去20多天了没给出维修解决方案，也没给我给出承诺维修质保协议。本人要求退车退款，现在给我造成严重用车影响。
