| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT336314(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-09 10:51:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺长江店 |
| 里程数(KM) | 27396 |
| 购车时间 | 2022-12-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 25万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
自从上次投诉芯片算力不够，死机黑屏。之后，厂家不从芯片升级和技术优化上解决问题，却一直在删減阉割系统功能上下功夫。从系统版本S7之后所有版本都是阉割删减过的，厂家试图减少功能和減少程序来提升速运行和减少出错率。这是非常可耻的行为，这次所谓的召回也是同出一辙。导航软件，主程序老旧日，定位不准，路口延迟。安全辅助驾驶，延迟播报提醒，甚至有时不播报，有可能造成安全隐患。希望厂家能重视重视自己的口碑，重视22款车主的心声，从根源解决问题，不再做自以为是的减法优化。同时希望汽车投诉网督促监督厂家的行为。
详情：1、中控屏出现卡顿死机、黑屏、乱报故障码等情况，行车安全得不到保障。2、厂家虛假宣传车机芯片性能，宣称是8155芯片，实则820A，无法让车机流畅运行。
自从上次投诉芯片算力不够，死机黑屏。之后，厂家不从芯片升级和技术优化上解决问题，却一直在删減阉割系统功能上下功夫。从系统版本S7之后所有版本都是阉割删减过的，厂家试图減少功能和減少程序来提升速运行和减少出错率。这是非常可耻的行为，这次所谓的召回也是同出一辙。导航软件，主程序老旧日日，定位不准，路口延迟。安全辅助驾驶，延迟播报提醒，甚至有时不播报，有可能造成安全隐患。希望厂家能重视重视自己的口碑，重视22款车主的心声，从根源解决问题，不再做自以为是的减法优化。同时希望汽车投诉网督促监督厂家的行为。
