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2分
一追到底
长安林肯冒险家座椅记忆电机损坏,厂家迟迟不发配件
长安林肯冒险家
04-08
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT336298(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-08 17:22:18
投诉地区
4S店名称林通林肯汽车销售有限公司
里程数(KM)65000
购车时间2022-06-28
车保状态保修内
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

座椅记忆不准确,4s说电机问题要更换电机。结果等了一个多月厂家也不发货,打厂家电话也没给明确说法。厂家推给4s店,4s店又说厂家不给发货,他们来回踢皮球似的答复。我之所以投诉也是因为我们这里的4s店马上就要关闭了,如果关闭的话就更没希望了。实在没办法了只能求助你们,希望厂家能尽快给我一个满意的答复。希望厂家尽快发货,拜托。

车主补充内容
2025-04-08 17:29
出问题日期写错了,是25年3月5日出的问题!
04-16
最终结果
长安林肯回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉.
投诉人打分
2分,非常满意
长安林肯数据统计:
投诉量37
完成率为95%
回复率59%
满意度为38%
发表临时结果0
发表最终结果34
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