宝马充电桩无法在线充电，一月至今一直无法解决。联系4s一直无法做到宝马的售后服务，联系12315与质量监管局也无法调解。
-2分
华晨宝马iX3充电桩无法在线使用，4S店一直未解决
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT336198(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-02 18:51:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海宝诚申江 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2022-12-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2025-04-03 18:02
最终结果
华晨宝马回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
并没有解决 也无任何更换维修
华晨宝马数据统计:
投诉量1778宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果454次
发表最终结果2536次
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