2017年购买英朗，没过保的时候找过一次，那个时候时响时不响没给解决。现在过保问题越来越响，这个车转向系统有缺陷，希望召回免费更换总成。
上汽通用别克-英朗方向机有异响
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT335959(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-21 19:38:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南远见汽车 |
| 购车时间 | 2016-12-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 30万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
06-04
最终结果
上汽通用别克回复:已联系客户解释沟通。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8495宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10768次
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