我于2025年3月2号在青岛睿捷捷途售后因下支臂异响更换右前下支臂，做四轮定位发现左右轴距不一样。于3月9号更换左前下支臂，但异响仍未解决。12号发现右前下支臂处于松动状态，马上去东腾捷途售后做检测。我发现右前下支臂螺丝被打滑，损坏了副车架总成，需要更换。睿捷捷途售后对此不承认，拒绝协商赔偿。
车主补充内容
2025-03-20 15:37
联系了下厂家在线客服，睿捷服务站说我没有第一时间去他们服务站检查，去了别的捷途服务站，所以他们不认这个事。睿捷服务站老板也电话沟通过，说我既然已经投诉了，让我爱咋办咋办，反正都已经扣他们500块钱了。
