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奇瑞-艾瑞泽8销售欺骗消费者不退押金
奇瑞艾瑞泽8
03-19
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT335913(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-19 23:45:01
投诉地区
4S店名称瑞致汽车销售服务有限公司
里程数(KM)0
购车时间2025-03-12
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人在3月12号在荔湾区瑞致4S店看车,销售经理和我谈价格说可以向老板申请91000价格全包,留意是全包,我就交了定金还没签合同。他们先叫我先交钱,他们才拿出合同。拿出合同我才发现是贷款,我不愿意,他们说不能退。交钱了就不能退,磨了3个小时,实在退不了,我才签的。回来后越想越气,气不过。我要投诉瑞致汽车销售服务有限公司和奇瑞汽车,要求退押金。

车主补充内容
2025-03-20 11:13
如果加上利息,就根本不是91000,总价直接来到109000。
03-22
最终结果
奇瑞汽车回复:客户已与门店签订购车合同并缴纳定金,双方签字确认,合同真实有效。关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞数据统计:
投诉量4215
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果135
发表最终结果6163
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