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2分
一追到底
奇瑞瑞虎5x车辆挂不上倒车档和车内轮胎噪音大,4S店不给处理
奇瑞瑞虎5x
03-18
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT335884(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-18 20:17:51
投诉地区
4S店名称青岛市黄岛开发区奇瑞汽车体验中心四S店
里程数(KM)不到三千公里
购车时间2024-12-12
车保状态首保
涉诉金额6.6万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

挂倒档有时挂不上档去,售后检测好几次了,车主全程跟随。检测时坐副驾驶看检测师傅挂倒车挡有好几次没挂上,4S店却说车没问题一切正常。那个手动挡挂倒车挡有些时候挂不上档是正常的,不给处理,拿我们开手动挡的车主性命开起玩笑了。

03-22
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
03-24
审请撤销投诉,售后同意换变速箱,谢谢
车主
03-24
售后同意更换变速箱,现在车主审请撤帖子,谢谢
奇瑞数据统计:
投诉量4258
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果153
发表最终结果6212
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