专业的汽车质量投诉平台

长安UNIK2022年2月19日在陕西汉中海裕达4S店提的车，因为自身工作变动加上媳妇怀了二胎，车基本上没怎么跑，截止25年3月15日跑了一万一千五百公里、从2024年8、9月份，发动机开始抖动，点火有时点不着。因为本人在外地工作，媳妇也不懂，车也不经常开，就没怎么管。今年过年回到家，发现问题也不大。直至2025年2月20日左右，仪表显示发动机故障。到4S店检查后，说高压油泵坏了。4S店以过保为由，拒绝更换，让我自费处理，要1500块钱。4S店和厂家联系后，给出85折，免工时费自费处理的意见，我拒绝接受，后拨打长安投诉电话也不予处理。我就想请问，一万一千公里的车子高压油泵坏了，这是什么质量，厂家为什么不管？