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-2分
领克08新能源销售拒不履行承诺,欺诈消费者
领克领克08 EM-P
03-13
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投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT335671(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-13 00:48:56
投诉地区
4S店名称云南全球通信有限公司
里程数(KM)6500
购车时间2024-10-15
车保状态保修内
涉诉金额21.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

本人于2024年10月1日在领克汽车旗下的经销商(云南全球通信有限公司)处购买了一辆领克08,提车是在(云南港鑫领克4S店)金额22万。当时承诺的车辆返现和多种赠送迟迟不给兑现,经过几个月时间多处投诉后才勉强给了一部分。至今还有三样东西未兑现充电枪、放电枪、后备箱垫均未兑现。购车到目前为止已经5个月,打厂家400未得任何答复。当事公司未出面解决,欺诈消费者诱导购车后态度直接180度大转变,已经多出投诉无果。领克厂家不作为,经销商不承担责任,想经此平台得到一个结果,谢谢。

03-13
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
03-19
最终结果
领克汽车回复:已协调兑现承诺礼品。
投诉人打分
-2分,非常不满意
他们没有任何人联系我,也没有解决这件事情
领克数据统计:
投诉量476
完成率为97%
回复率99%
满意度为31%
发表临时结果470
发表最终结果458
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