-2分
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆亮发动机故障灯，4S店无法修好
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT335572(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-10 12:25:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 枣庄滕州通俊雪弗莱店 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2019-08-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 10.99万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
发动机故障灯问题，多次去店面维修，去了好多次都没有修好，来回费用花了不少。店面维修不好车辆，还威胁客户。
车主补充内容
2025-03-10 12:43
发动机故障灯问题，去了店里好多次都没有维修好。最近两个月打厂家客服电话投诉，现在厂家也没有人处理这个问题了。希望平台介入，帮我们处理这个问题。
2025-03-30 12:38
多次投诉厂家不处理
2025-04-02 12:43
多次投诉，厂家都没有联系我
2025-04-17 21:13
多次投诉，厂家一直不处理
2025-05-22 12:52
多次投诉问题，没有处理
车主相关投诉
05-30
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
我的问题没有得到处理
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5167宗
完成率为100%
回复率93%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10234次
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