1分
江淮同悦变速箱异响
返回主投诉:【江淮汽车－同悦 变速箱异响、跳档、换档困难】
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT33551(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-10-24 12:10:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂开元汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2010-08-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在新车行驶不到2000公里的时候启动车子后变速箱就会有异响，在山东省滕州市的江淮售后服务处检测说去临沂临沂开元汽车销售有限公司那能检测，我们就驾车去那检测后维修工程师说变速箱存在设计缺陷，如果换了后还会异响，说是江淮同悦车的变速箱设计缺陷，4s店没有给我们更换让我们在开一段时间！现在一年多了变速箱还是异响，，在跑的12000多公里时换的变速箱齿轮油还是异响，夏天好些，冬季特别响。我们在滕州售后交涉如何处理未果，
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2011-10-26 10:10
最终结果
经过多个服务站的现场判断，这个属于正常现象。
2011-10-26 05:10
最终结果
江淮汽车回复：
经过多个服务站的现场判断，这个属于正常现象。
经过多个服务站的现场判断，这个属于正常现象。
投诉人打分
1分，满意
涉及【江淮汽车－同悦 变速箱异响、跳档、换档困难】的集体
江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4321次
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