22年10月在上海亚欧玛莎4S店，购买玛莎拉蒂最顶配的跑车MC20。提车当天发动机过热进厂维修，没几个月，发动机再次出现漏油，轴承异响等严重质量问题。多次打玛莎中国厂家400（4006885111）电话协商处理赔偿，经过半年多协商，厂家答应赔偿延保2年和5次基础保养及7万多售后代金券。但是就在厦门使用过一次保养后，上海4S店倒闭了。再联系厂家，厂家就以4S店倒闭为由推脱赔偿事宜。希望玛莎拉蒂（中国）汽车贸易有限公司能作为豪华车品牌，有所担当，重视中国消费者，重视产品质量和诚信！
玛莎拉蒂MC20发动机故障和轴承异响，厂家逃避处理
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 玛莎拉蒂 |
| 投诉编号 | QT335469(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-06 08:04:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汇汽车服务集团有限公司 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2023-10-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 260万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
玛莎拉蒂数据统计:
投诉量27宗
完成率为63%
回复率63%
满意度为56%
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