门店拒绝提供维修清单，也没有详细说明出来方案，存在蒙骗顾客的行为。维修师傅虚假报价，请相关部门核实并做答复。
甘肃昌飞陇西4s店，新车方向失控，导致交通事故。不提供失控原因的相关情况说明，只说车辆正常，是操作不当。计算车辆维修费共1.4万，存在车辆小病大修，乱换配件坑蒙客户行为。比如说车辆后桥是好的，他们也要求更换。类似的情况不止一个，不给客户车辆维修清单，说他们领导要求不能给。作为顾客总有知情权吧，本人认为不合理。
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上汽通用五菱宏光MINIEV车辆方向失控，门店拒绝提供维修清单
| 投诉人 | 梁女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT335336(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-02 14:43:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陇西昌飞4S店 |
| 里程数(KM) | 3550 |
| 购车时间 | 2024-11-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 4.08万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱宏光MINIEV车辆方向失控，门店拒绝提供维修清单
上次投诉最终结果
上汽通用五菱回复: 经与门店核实：您反馈的问题门店已受理，目前已有处理方案与您沟通。建议您考虑门店处理方案，如有疑问可与门店沟通联系。
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上汽通用五菱数据统计:
投诉量1857宗
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回复率100%
满意度为72%
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