我于2024年十一月二十六日购买捷途旅行者2023款穿越Pro，干205年2月17日首保发现三角窗位置爆漆。联系售后先是不理，后又各种推诿。投诉到厂家己没有消息，至今未处理。
捷途旅行者三角窗位置爆漆，售后推诿其服务态度差
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT335165(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-26 12:10:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 六盘水宏维4S店 |
| 里程数(KM) | 5136 |
| 购车时间 | 2024-12-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 17.09万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-02-27 09:19
最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
捷途数据统计:
投诉量468宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为28%
发表临时结果299次
发表最终结果431次
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