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比亚迪-海豹07 DM-i厂家背刺老车主
比亚迪海豹07 DM-i
2025-02-26
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT335160(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-26 09:34:31
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车海洋网(海沧宝兴迪店)
里程数(KM)6405
购车时间2024-11-27
车保状态首保
涉诉金额16.08万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

致比亚迪及相关监管部门的投诉信,尊敬的比亚迪相关负责人及领导:我要对比亚迪“背刺”老车主的行为进行严肃投诉。我于2024.11.27,在[比亚迪汽车海洋网(海沧宝兴迪店)]购买了比亚迪海豹07DMI豪华版。当时基于对品牌的信任及宣传的车辆价值,花费160800元。然而,购车不久后,比亚迪就大幅降价,这一行为严重损害了老车主权益。降价本身虽属市场行为,但比亚迪在销售过程中存在诸多不合理之处。购车时,销售人员未透露任何降价可能,且宣传强调车辆保值,让消费者误以为选择比亚迪能保障资产价值。可如今大幅降价,使车辆瞬间贬值,与宣传严重不符,构成消费误导。不仅如此,新车型在配置大幅提升的同时大幅降价,老车主却无法享受升级待遇,这对老车主极不公平。同样价格,老车主买到的是配置更低的产品,而新车主却能以更低价格获得更好配置,这是对老车主的差别对待。

比亚迪作为知名车企,不应仅追求市场份额和利润,更应重视消费者权益和品牌口碑。此次“背刺”老车主的行为,让众多老车主感到被欺骗和背叛,严重影响了品牌形象和消费者信任。我要求比亚迪采取以下措施弥补老车主损失:一是提供现金补偿,按照车辆降价幅度给予相应金额补偿;二是免费为老车主升级车辆配置,使其达到新车型同等水平。希望比亚迪能重视此问题,尽快给出合理解决方案。同时,也恳请监管部门介入调查,督促比亚迪妥善处理,维护消费者合法权益。投诉人:林*,联系方式:1359952****,日期:2025.2.26。

车主补充内容
2025-04-10 15:41
比亚迪不负责任,投诉过去一个多月了,都没人联系我处理问题,这企业真的伤国人心
车主相关投诉
2025-02-26 12:25
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8707
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果6023
发表最终结果8041
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