致比亚迪及相关监管部门的投诉信,尊敬的比亚迪相关负责人及领导:我要对比亚迪“背刺”老车主的行为进行严肃投诉。我于2024.11.27,在[比亚迪汽车海洋网(海沧宝兴迪店)]购买了比亚迪海豹07DMI豪华版。当时基于对品牌的信任及宣传的车辆价值,花费160800元。然而,购车不久后,比亚迪就大幅降价,这一行为严重损害了老车主权益。降价本身虽属市场行为,但比亚迪在销售过程中存在诸多不合理之处。购车时,销售人员未透露任何降价可能,且宣传强调车辆保值,让消费者误以为选择比亚迪能保障资产价值。可如今大幅降价,使车辆瞬间贬值,与宣传严重不符,构成消费误导。不仅如此,新车型在配置大幅提升的同时大幅降价,老车主却无法享受升级待遇,这对老车主极不公平。同样价格,老车主买到的是配置更低的产品,而新车主却能以更低价格获得更好配置,这是对老车主的差别对待。
比亚迪作为知名车企,不应仅追求市场份额和利润,更应重视消费者权益和品牌口碑。此次“背刺”老车主的行为,让众多老车主感到被欺骗和背叛,严重影响了品牌形象和消费者信任。我要求比亚迪采取以下措施弥补老车主损失:一是提供现金补偿,按照车辆降价幅度给予相应金额补偿;二是免费为老车主升级车辆配置,使其达到新车型同等水平。希望比亚迪能重视此问题,尽快给出合理解决方案。同时,也恳请监管部门介入调查,督促比亚迪妥善处理,维护消费者合法权益。投诉人:林*,联系方式:1359952****,日期:2025.2.26。
车主补充内容
2025-04-10 15:41
比亚迪不负责任,投诉过去一个多月了,都没人联系我处理问题,这企业真的伤国人心



