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比亚迪-速锐4S店服务态度极差
比亚迪速锐
02-25
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT335149(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-25 19:26:16
投诉地区
4S店名称如皋东方比亚迪4S店
里程数(KM)15000
购车时间2015-04-02
车保状态已过保
涉诉金额7.69万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

投诉江苏南通通州比亚迪汇迪4s和车检站工作人员利益勾结,变相营销升级,吃相难看。2025.2.17我去车检站上线检车,工作人员说什么obd三项未完成,推荐去比亚迪汇迪4s那里200做个升级。当时我就觉得有猫腻,等我转脚到了4s大厅还没开口,一个矮个子女的过来就说他们收到“车管所”通知说我车要过来做升级,而且工作人员服务态度也非常差。我当时很生气和4s工作人员发生争执,车检站黄牛4s他们有一个联络群的,在4s争执后不久黄牛他们就知道了。后来第二天去了做所谓的升级,店里那个年轻的师傅说升的也不是obd上面的,也没什么要升级的,是其他空调和钥匙上的两项升级。还说升完这两个能不能行,他也不知道要是升完了不行他也没办法了。其实黄牛还有网上说车开出跑一圈就可以了。因为4s和车检站工作人员有利益关系登录了系统,只有在那里所谓的升级才能退档换站上线检测。4s服务态度差,我非常不满,耽误我时间精力和金钱。

车主补充内容
2025-02-25 19:36
多次拨打过比亚迪官方电话,厂家也不作为护短包庇,官方的推诿扯皮踢皮球,只记录反馈。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT340249
上汽大众-朗逸4S店销售服务态度极差
2025-10-09 16:16
02-26
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8625
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5945
发表最终结果8014
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