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比亚迪e6松油门出现异响,4S店以正常为由不予维修
比亚迪e6
2025-02-25
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT335119(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-25 14:47:55
投诉地区
4S店名称北京鑫敏恒汽车
里程数(KM)120000
购车时间2015-11-17
车保状态保修内
涉诉金额33万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2015年11月购买的比亚迪E6,2016款400精英版,在质保期内发现松油门时会发出咚咚响声。2021年初曾到4S店检查维修,检修人员说是由于减速齿轮是直齿,正反转间隙引起的说是正常现象,没有解决问题。但每天驾车都伴随着咚咚咚异响,不堪其扰。2024年初到4S店保养时再次要求查看原因和解决问题,但4S店仍说正常,没做维修。

最近松油门咚咚咚异响更加严重,而且在低速和高速行驶时松油门都有咚咚咚响声。在市区行驶因变速频繁松油门异响不断,问题加重。2025年春节刚过,到4S店做车辆保养时再次要求检修,但检查后仍然说是正常现象。并说该类型车都有同样问题,可自费更换配件,这很不合理。

我在网上查询,很多比亚迪E6车主反映都有类似问题,还有人调侃说买到正品了。这说明比亚迪E6车存在缺陷,存在质量问题,严重损害了消费者利益。希望比亚迪厂家对消费者负责,能够解决该类问题,让消费者满意。

2025-02-25 15:10
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8672
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5989
发表最终结果8029
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