门店告诉我要1.4万元的维修费,我本人要求门店提供详细清单,门店拒绝提供。本人认为不合理,至于方向失控原因,门店告诉我是我操作有误,车辆正常。本人要求出具车辆正常相关证明,门店拒绝提供。上述情况我觉得不合理,希望相关部门协调处理,本人要求给出相关情况说明。
-2分
上汽通用五菱宏光MINIEV车辆方向失控,门店拒绝提供相关证明
| 投诉人 | 梁女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT335056(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-24 09:52:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 甘肃昌飞定西4S店 |
| 里程数(KM) | 3550 |
| 购车时间 | 2024-11-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 4.08万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT337704
上汽通用五菱宏光MINIEV行车中方向失控,厂家敷衍不予解决
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2025-02-24 17:58
QT335057
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2025-02-24 09:58
02-24
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
03-02
最终结果
上汽通用五菱回复: 经与门店核实:您反馈的问题门店已受理,目前已有处理方案与您沟通。建议您考虑门店处理方案,如有疑问可与门店沟通联系。
投诉人打分
-2分,非常不满意
门店的方案是假的
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1843宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果515次
发表最终结果3767次
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