产品更新迭代，售卖之前不告知。目前还没有首保，2月10日，厂家直接在不增加售价的基础上，增加智驾增加很多功能，导致客户还没有首保的车辆直接贬值。现在需要厂家给个说法。
比亚迪-宋PLUS DM-i产品更新迭代问题
返回主投诉:【比亚迪购车后短期内增配降价，背刺老车主】
| 投诉人 | 郄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT334994(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-22 11:56:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 神木市枭辰汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 4200 |
| 购车时间 | 2024-10-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 15.58万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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02-23
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
02-23
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02-23
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涉及【比亚迪购车后短期内增配降价，背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8645宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5964次
发表最终结果8021次
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