2024年12月末买了一辆五菱星光S混动最高配，2025年2月3日我的车在长长高速162公里800米处发生的事故，我本人开车撞了120公里标志杆。事故发生期间我开启了五菱星光S的L2级驾驶辅助系统，智驾开启后五菱车一直右车道。车是一直以-5的角度也就是向右行驶，车并没有自动修正角度。而且五菱星光s车智驾存在设计缺陷，不能识别障碍物，而且ACC和AEB还不能联动。
1分
上汽通用五菱星光S PHEV行车中智驾失控，导致发生交通事故
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT334906(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-20 22:21:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 白山市万润通商贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 1140 |
| 购车时间 | 2024-12-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
02-21
临时结果
上汽通用五菱回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
02-28
最终结果
上汽通用五菱回复: 经与门店核实：您反馈的问题门店已受理，目前已有处理方案与您沟通，建议您考虑门店处理方案，如有疑问可与门店沟通联系。
投诉人打分
1分，满意
我与五菱已达成协议谢谢帮助
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1843宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
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