投诉事项: 本人于2025年1月13日在齐齐哈尔骏迪汽车销售有限公司购买2025款比亚迪汉DM-i精英版车型,购车时价格为175800元。购车时,贵公司并未明确告知或提示该车型将在短期内进行重大技术升级(如全面智驾功能)。然而,2025年2月,贵公司宣布全面升级智驾功能,导致本人所购车型在短时间内大幅贬值降价,且无法享受最新的技术升级服务。 投诉理由: 1. 信息不透明:贵公司在销售时未明确告知消费者短期内将推出全面智驾功能,导致消费者在购买时无法做出充分知情的选择。 2. 车辆贬值:由于新功能的推出,本人所购车型在短短数日就贬值严重,给本人造成重大经济损失。 3. 不公平待遇:作为贵公司的忠实客户,本人认为贵公司应对老车主提供一定的补偿或升级方案,以维护消费者的合法权益。 投诉请求: 1. 要求贵公司对老车主提供免费或优惠的智驾功能升级服务。 2. 要求贵公司对因技术升级导致的车辆贬值进行合理补偿。 3. 要求贵公司对未来的技术升级计划提前告知消费者,确保信息透明。 恳请贵公司重视本投诉,并尽快给予明确答复和处理方案。
比亚迪汉DM-i购车后技术升级,导致车辆贬值
返回主投诉:【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT334592(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-18 16:21:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 齐齐哈尔骏迪4s店 |
| 购车时间 | 2025-01-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 22.58万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】
02-19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8623宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5943次
发表最终结果8014次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
