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-2分
一汽大众迈腾GTE车门锁不上和主驾车窗打不开及行车中自动刹停,要求退车
一汽-大众迈腾GTE
02-18
1.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT334570(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-18 14:43:35
投诉地区
4S店名称山东威德路汽车有限公司
里程数(KM)29000
购车时间2023-04-12
车保状态保修内
涉诉金额23.79万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车门锁不上和车窗打不开和氛围灯不亮及行车中自动刹停。我于2023年4月12日在山东威德路汽车有限公司花费二十万左右购买一辆大众迈腾GTE汽车,购买不到一年开始出现质量问题。因在质保期,多次维修,问题一直没有修好。反复出现,越修越严重,问题并未得到妥善解决。一直是敷衍了事,现要求退车退款加赔偿。

02-18
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
02-19
最终结果
一汽大众回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有解决任何问题,电话都没收到
一汽-大众数据统计:
投诉量9765
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3892
发表最终结果10136
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