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详情：一是交车时销售人员捆绑销售推荐其他产品，欺骗消费者。二是新车交付后前三个月雨刮异常反馈回复是正常现象，未处理。三是发生事故后去4s店维修过度维修。四是维修后4s店只交付未检查，交车后发现有喷漆色差极大。反馈后叫人拉回店内再维修，未回复处理方案。 五是维修过程造成车辆二次损伤，反馈后未及时给出方案，不是维修环境及维修人员质量不行。