东风标致408发动机正时皮带存在缺陷,厂家不予召回处理
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT334278(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-16 18:12:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 开封凯标汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 135000 |
购车时间 | 2018-10-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
标致408,1.2T自动挡,正常家用,至今全程在购车4s店正常保养。2020年2月标致公告召回存在有质量问题的车辆,本车属于召回范围,但我本人未收到任何召回通知。2021年9月发动机出现问题,2021年11月车辆返厂维修发动机更换正时皮带,返厂维修之后,车辆在正常行驶中出现过踩油门过程中动力消失的情况。4s店检查过后告知没有问题,后续使用至今。25年初1月15日车辆显示发动机故障,STOP故障,机油灯故障,随即经4S店检查后通知需要自费大修或者更换发动机,现在车已经无法正常使用。
本车发动机存在设计缺陷,车辆存在重大质量问题和安全隐患,也在2020年标致厂家召回范围内。21年虽然返厂维修过,但问题未彻底解决,厂家有义务延续维修责任。厂家的设计缺陷不能也不应该让消费者买单,我要求免费更换全新发动机并延长质保期限!
车主相关投诉
3天前
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
涉及【东风标致-308S、408正时皮带掉渣导致发动机故障】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3813宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果197次
发表最终结果5819次
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