2020年购买的别克君威，发生发动机故障灯亮，厂家不承认车辆质量问题。自行前往4s店维修，被告知需要自费维修。互联网很多车主反馈有此问题，这是车企不承担责任的表现啊。
车主补充内容
2025-02-10 19:50
45000公里发动机故障灯亮，打火困难，显示燃油模块故障。厂家不予处理，要求自费维修。
上汽通用别克-君威发动机故障灯亮和燃油模块及转向助力故障
| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT333906(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-09 16:47:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海众国别克 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2020-05-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 18.28万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
06-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】的集体
涉及【上汽通用别克-君威冷车启动时出现打火延迟的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8464宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为69%
发表临时结果695次
发表最终结果10727次
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