长安CS75水箱漏水,4S店拒绝免费维修
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT333905(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-09 15:55:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉长源汽车 |
里程数(KM) | 75263 |
购车时间 | 2018-12-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车购于18年7月,距今6年只开71219km。2024年5月去4s店保养被告知水箱漏水,此车从未出过事故及维修,现需更换水箱费用为1500元。经网上调查和车友群反馈,4S店技术维修人员告知18款cs75水箱漏水问题为设计缺陷。告知4s店后,以过保为由拒绝免费更换。水箱漏水是通病设计缺陷,非人为因素造成的。希望平台和厂家沟通特殊问题特殊处理,免费更换维修。
长安汽车数据统计:
投诉量5126宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为67%
发表临时结果312次
发表最终结果7774次
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